eclass.unmer.ac.id

<?php
session_start(); 
$sessao = session_id();

require 'conexao/funcao.inc.php';
require 'conexao/config.php';
require 'conexao/conn.php';
require 'conexao/function.php';
require 'conexao/PHPMailer/PHPMailerAutoload.php';

$token = $_POST['token'];
$tr    = $_POST['tr'];

$chave = $token;

if($tr=="i"){$respondeu = "informe";}else{$respondeu = "chamado";}

$descricao		= $_POST['descricao'];
$chave 			= $sessao;
$data_atual		= date("Y-m-d");
$data_hj		= date("d/m/Y"); 
$hora			= date('H:i:s');

$queryinf      = "SELECT * FROM cw_informe WHERE chave_informe='$token' LIMIT 1";
$resultinf     = DBExecute($queryinf);
$resinf        = mysqli_fetch_assoc($resultinf);
$empresa 	   = $resinf['cliente_informe'];
$assunto 	   = $resinf['titulo_informe'];

$euser		   = $resinf['id_dp_informe'];
$user		   = "21216$euser";
$responsa      = $resinf['user_informe'];
$cliente       = $resinf['pessoa_dp_informe'];

$queryconf      = "SELECT * FROM cw_config WHERE id_config='1' LIMIT 1";
$resultconf     = DBExecute($queryconf);
$resconf        = mysqli_fetch_assoc($resultconf);
$link_config    = $resconf['link_config'];
$link_crm       = $resconf['link_crm_config'];

$querydp     	 = "SELECT nome_setores FROM cw_setores WHERE setor_setores = '$euser' LIMIT 1";
$resultdp    	 = DBExecute($querydp);
$resdp        	 = mysqli_fetch_assoc($resultdp);
$nome_setores 	 = $resdp['nome_setores'];

$querycd = "SELECT id_flw FROM cw_flw WHERE chave_flw='$token' ";
$linkcd   = DBConnect();
$resultcd = @mysqli_query($linkcd, $querycd) or die(mysqli_error($linkcd));

//VERIFICA SE JÁ TEM CHAMADO ABERTO
	if (mysqli_num_rows($resultcd) == 0) {

$flw = array(
			'chave_flw'			=> "$token",
			'cliente_flw'		=> "$empresa",
			'data_flw'			=> "$data_atual",
			'prazo_flw'			=> "$data_atual",
			'tipo_flw'			=> "7",
			'horaa_flw'			=> "$hora",
			'hora_flw'			=> "$hora",
			'atualizacao_flw'	=> "$data_atual",
			'assunto_flw'		=> "$assunto",
			'descricao_flw'		=> "$descricao",
			'user_flw'			=> "$user",
			'setor_flw'			=> "$euser",
			'responsavel_flw'	=> "$responsa",
			'destacar_flw'		=> "1",
			'dp_flw'			=> "$nome_setores",
			'status_flw'		=> "0"
			);
		$grava = DBCreate('flw', $flw);

}
//VERIFICA SE JÁ TEM CHAMADO ABERTO

$query  = "SELECT id_flw FROM cw_flw WHERE chave_flw='$token'";
		$result = DBExecute($query);
		$res    = mysqli_fetch_assoc($result);
		$id	    = $res['id_flw'];	
		
		
		
		$msngchat = "<strong>Cliente $cliente respondeu ao $respondeu: <br /></strong>";
		$msngchat .= "$descricao";
		
		
		$querytime  = "SELECT NOW() as now";
		$resulttime = DBExecute($querytime);
		$restime    = mysqli_fetch_assoc($resulttime);
		$agora      = $restime['now'];
		
		$chat = array(
		'data_chat'			 => "$data_atual",
		'hora_chat'			 => "$hora",
		'flw_chat'			 => "$id",
		'texto_chat'		 => "$msngchat",
		'usuario_chat'		 => "45",
		'timestamp'			 => "$agora",
		'destino_chat'		 => "1",
		'tipo_chat'			 => "99"
		
		);
		$grava = DBCreate('chat', $chat);
		
		
$querycd = "SELECT id_relaciona_fw FROM cw_relaciona_fw WHERE fw_relaciona_fw='$id' ";
$linkcd   = DBConnect();
$resultcd = @mysqli_query($linkcd, $querycd) or die(mysqli_error($linkcd));		
			
		
if (mysqli_num_rows($resultcd) == 0) {

$relaciona_fw = array(
		//nome do campo da tabela que vai atualizar => o valor que vai receber
		'fw_relaciona_fw'			=> "$id",
		'user_relaciona_fw'			=> "$responsa",
		'data_relaciona_flw'		=> "$data_atual",
		'ultima_relaciona_flw'		=> "$msngchat",
		'horario_relaciona_flw'		=> "$hora"
		);
	$grava = DBCreate('relaciona_fw', $relaciona_fw);

$relaciona_fw = array(
		//nome do campo da tabela que vai atualizar => o valor que vai receber
		'fw_relaciona_fw'			=> "$id",
		'user_relaciona_fw'			=> "$user",
		'data_relaciona_flw'		=> "$data_atual",
		'ultima_relaciona_flw'		=> "$msngchat",
		'horario_relaciona_flw'		=> "$hora"
		);
	$grava = DBCreate('relaciona_fw', $relaciona_fw);
	
}

//ADICIONAR OS ANEXOS A CONVERSA
	$queryichat 	= "SELECT * FROM cw_anexo WHERE chave_anexo='$sessao'";
	$linkichat  	= DBConnect();
	$resultichat	= @mysqli_query($linkichat, $queryichat) or die(mysqli_error($linkichat));
	
	while($resichat = mysqli_fetch_assoc($resultichat)){
	
		if(($resichat['tipo_anexo']=='jpg')||($resichat['tipo_anexo']=='png')||($resichat['tipo_anexo']=='gif')||($resichat['tipo_anexo']=='JPG')||($resichat['tipo_anexo']=='PNG')||($resichat['tipo_anexo']=='GIF')){
		$tipo = '5';
		
		$mensagem	 = "<strong>Cliente $cliente anexou:</strong>";
		$mensagem 	.= "<br /><div class='file-box'>
							   <img src='$link_config/upload/uploads/$resichat[caminho_anexo]' class='img-responsive' title='$resichat[nomearquivo_anexo]'/>
					 </div>";	
		}else{
		$tipo = '0';
		$mensagem	 = "<strong>Cliente $cliente anexou:</strong>";
		$mensagem .= "<br /><a href='$link_config/upload/uploads/baixar.php?arquivo=$resichat[caminho_anexo]'>";
	                    	$mensagem .= '<i class="fa fa-file"></i> | ';
	                        $mensagem .= $resichat['nomearquivo_anexo'];;
	                        $mensagem .='<br/>
	                        <small>Anexado: '; $mensagem .= $data_hj; $mensagem .='</small>
	                		</a>';
		}
		
		$querytime  = "SELECT NOW() as now";
		$resulttime = DBExecute($querytime);
		$restime    = mysqli_fetch_assoc($resulttime);
		$agora      = $restime['now'];
		
		$chat = array(
		'data_chat'			 => "$data_atual",
		'hora_chat'			 => "$hora",
		'flw_chat'			 => "$id",
		'texto_chat'		 => "$mensagem",
		'usuario_chat'		 => "45",
		'timestamp'			 => "$agora",
		'tipo_chat'			 => "99",
		'destino_chat'		 => "1",
		'caminho_anexo_chat' => "$resichat[caminho_anexo]"
		
		);
		$grava = DBCreate('chat', $chat);

}
	//ADICIONAR OS ANEXOS A CONVERSA

//VERIFICA SE JÁ TEM CHAMADO ABERTO
	if (mysqli_num_rows($resultcd) == 0) {

$responsavel = array(
		'destacar_flw'			=> "1",
		'responsavel_flw'		=> "$responsa"
					);
		DBUpDate('flw', $responsavel, "id_flw = $id");
	}
	//VERIFICA SE JÁ TEM CHAMADO ABERTO
	
	$abrir = array(
		'status_flw' => "0"
				);
	DBUpDate('flw', $abrir, "id_flw = $id");

$relaciona_fw = array(
		'status_relaciona_flw' => "0"
				);
	DBUpDate('relaciona_fw', $relaciona_fw, "fw_relaciona_fw = $id");

session_regenerate_id();
?>

<?php 
header("Location: $link_crm/?pag=informe"); 
?>